УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

МУП г. Хабаровска «РКЦ» обращает Ваше внимание, что с 01 апреля 2018 г.

предприятие НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ прием (в любой форме) показаний индивидуальных приборов учета по ГОРЯЧЕМУ ВОДОСНАБЖЕНИЮ, а также  с указанной даты Вычислительный центр не осуществляет начисления  платы за горячее водоснабжение, доставку квитанций и работу в личном кабинете по горячему водоснабжению и теплоснабжению.

 с 1 апреля 2018 г.

жителям Хабаровского края доставляется

ЕДИНЫЙ ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ

НА ОПЛАТУ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

(Информация приведена согласно текста, размещенного на обороте квитанции (платежного документа)

В новой квитанции  объединены расчёты за услуги Единой теплоснабжающей организации – АО «ДГК» и гарантирующего поставщика электроэнергии – ПАО «ДЭК» (обе компании входят в группу РусГидро). Расчёт всех услуг по электроснабжению, теплоснабжению и горячему водоснабжению будет осуществлять ПАО «ДЭК».

 с 1 апреля 2018 г.

ПАО «ДЭК»,

в рамках исполнения по сбыту тепла,

ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ ПОТРЕБИТЕЛЯМ:

(Информация приведена согласно текста, размещенного на обороте квитанции (платежного документа)

• ведение лицевого счета клиента: расчёт платы за горче водоснабжение и теплоснабжение;

• доставка квитанций и уведомлений клиентам;

• прием заявлений на перерасчёты начисленных сумму;

• очное обслуживание клиентов, предоставление консультаций, разъяснений по вопросам начислений и перерасчётов;

• приём и выдача собственникам жилых домов согласованного с АО «ДГК» пакета документов на заключение договора;

• приём заявлений от физических лиц для заключения соглашения о реструктуризации задолженности;

• приём показаний приборов учёта от клиентов.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и  пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., потребитель имеет право ежемесячно с 20-го по 25-е число текущего месяца снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и горячего водоснабжения исполнителю или уполномоченному им лицу одним из указанных способов:

• при непосредственном помещении офисов и расчётно-кассовых центров ПАО «ДЭК»;

• по номеру телефонов Единого информационного центра ПАО «ДЭК»
  8 800-100-3-777 (звонок бесплатный);

• по номерам телефонов, указанных в квитанции (платежном документе);

• посредством SMS- сообщений;

• электронной почтой на адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

(Информация приведена согласно текста, размещенного на обороте квитанции (платежного документа)

Более подробная информация размещена:

* на лицевой стороне квитанции (платежном документе) в нижней части;

* на оборотной стороне квитанции (платежного документа).

Как читать единую квитанцию: Смотреть/Скачать

С дополнительной информацией Вы можете ознакомится на сайте: АО "ДГК"